상담 전 준비하면 도움이 되는 것
싱크대수리는 사진만으로도 1차적인 범위를 가늠할 수 있습니다. 아래 세 종류의 사진을 준비해 두면 상담이 한결 수월합니다.
- 싱크대 전체가 보이는 사진 (주방 전체 구도)
- 문제 부위 근접 사진 (상판 갈라짐, 문짝 손상, 수전 주변 등)
- 하부장 문을 연 내부 사진 (바닥재 상태, 배관 연결부)
누수가 의심된다면
물이 새는 것 같은데 정확한 위치를 모르겠다면, 의심되는 지점(수전 연결부, 배수구 트랩, 급수관 이음부)에 마른 휴지를 대고 시간을 두어 젖는 지점을 확인해 보는 방법이 있습니다. 하부장 바닥재가 변색되었거나 눌렀을 때 물렁하다면 사진으로 남겨두면 좋습니다.
부위별 확인 포인트
| 문의 부위 | 확인 포인트 |
|---|---|
| 상판 | 이음새 벌어짐, 들뜸, 스크래치 범위 |
| 문짝 | 경첩 소리, 정렬, 표면 박리 |
| 수전 | 물비침 위치, 수압, 손잡이 상태 |
| 배수구 | 냄새·역류 여부, 배수 속도 |
배관 내부나 하부장 골조처럼 육안으로 보이지 않는 부분은 사진만으로 확정하기 어려운 경우가 있습니다. 이런 경우 1차 상담 후 현장 확인을 통해 최종 범위를 정합니다.
무리한 자가분해는 피해주세요
수전이나 배수구를 임의로 분해하다가 연결부가 헐거워지면 누수가 오히려 심해질 수 있습니다. 원인 위치가 불확실하다면 사진과 증상을 먼저 공유하고 상담을 통해 진행 방향을 정하는 것이 안전합니다.
상담 진행 흐름
상담
전화 또는 문자로 사진과 증상을 공유합니다.
1차 범위 확인
사진을 바탕으로 예상되는 작업 범위를 안내합니다.
현장 확인
필요 시 방문해 배관·골조 상태를 최종 확인합니다.
작업 범위 확정
부분수리와 전체교체 중 적합한 방식을 확정합니다.
자주 묻는 질문
사진만 보내도 견적을 알 수 있나요?
사진으로 1차적인 작업 범위는 가늠할 수 있지만, 정확한 견적은 배관·골조 상태를 함께 확인해야 하는 경우가 많아 최종 금액은 상담 후 안내됩니다.
전화와 문자 중 무엇이 더 빠른가요?
통화가 가능하면 전화문의가 상황 설명이 빠르고, 사진을 먼저 보내고 싶다면 문자문의로 시작해도 됩니다. 두 방법 모두 같은 상담 절차로 이어집니다.
주말에도 문의할 수 있나요?
문자문의는 언제든 남겨주실 수 있으며, 순차적으로 확인 후 답변드립니다. 통화 연결이 필요한 경우 평일 응대가 원활합니다.
상담 후 바로 시공 날짜를 잡을 수 있나요?
1차 상담에서 작업 범위가 명확해지면 이후 현장 확인 또는 일정 조율로 이어집니다. 범위가 불확실한 경우 현장 확인을 먼저 진행한 뒤 일정을 정합니다.